Retningslinjer for frakt

Leveringstid

Vi sender alle bestillinger innen 1–3 virkedager. Estimert leveringstid er 2–5 virkedager for leveranser i Norge.

Fraktkostnader

Standard frakt: 69 kr. Gratis frakt på alle bestillinger over 999 kr.

Fraktmetode

Vi sender med Posten/Bring. Du mottar en sporingslenke på e-post når pakken er sendt.

Pakkens innhold

Alle smykker pakkes forsiktig i beskyttende emballasje for å unngå skader under transport.

Internasjonal frakt

Vi sender for øyeblikket kun til adresser i Norge. Kontakt oss på elisabeth@fortunas.no for spørsmål om internasjonal levering.

Forsinket levering

Hvis pakken din er forsinket utover estimert leveringstid, ta kontakt med oss på elisabeth@fortunas.no så hjelper vi deg.

Manglende eller skadet pakke

Kontakt oss innen 14 dager etter forventet leveringsdato dersom pakken ikke er mottatt eller er skadet ved ankomst.